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第31章 觉悟（第2页）

这样会影响展会原本的节奏，本来在播放相关展会的信息，突然插入这样的信息，就显得很突兀，而且是整个展馆都能听到，这说明所有参会人员都听到了。”

朱总说道。

什么？什么？任叶枝心中充满疑惑，朱总的意思是播放这样的通知影响到了整个展会的客户体验？虽然朱总有他的考量，但是任叶枝还是心中充满疑惑，任叶枝说道：“朱总，展会中心播放走失通知，是再正常不过的事情，而且我们也在信息台准备过走失通知的口播模版，我们放这样的模版就是以备不时之需。

以及，我们使用对讲机也是为了更快更高效的沟通。”

任叶枝的言外之意是，如果都不允许放这样的通知，那我为什么要准备这样的模版。

朱总说道：“我不是说你这件事情做得不对，我觉得有更好的处理方式，比如带着小女孩可以周边找一找问问，再比如可以要求信息台群发信息，这样就可以是无声的操作，同样可以做好提示的作用。”

“发信息这个方式确实可以同样做好提示作用，但是效果没有这么直观，大家都在专心逛展会，没有及时查看到手机呢？您要知道，小孩走失了，对小孩的父母和小孩每分每秒都是煎熬。”

任叶枝觉得朱总的大局观未免有些不通人情，没有哪个展会是不允许发小孩走失通知的，这未免也太离谱了。

朱总笑着说道：“你说得确实有道理，但我希望我们的展会可以尽可能有少一些意外的情况发生。”

任叶枝感受到领导一直在心平气和地和自己沟通相关的想法和建议，自己却一直在反驳反驳他，这和她以往的做事风格可不太相同，或许是刚才看到母女能够快速团圆感觉自己做了好事，但是此刻朱总却在告知她这样的做事方式有点不对，导致她内心有些不舒服。

任叶枝平复了心情，说道：“好的，朱总，我们以后会更加全面的考虑问题，比如设置来访观众的年龄，比如在参展前做好这些预警通知，比如及时在参会过程中发送这些类似的提醒信息，您看如何？”

虽然任叶枝不觉得自己的事情有做错，但既然有领导提出了意见，一定是还有可以改进的地方。

朱总拍拍任叶枝的肩膀说道：“不愧是小任，一点就透，懂我想要表达的意思。

这次展会真的整体很棒，这和你们客服部付出的努力离不开。”

任叶枝说道：“朱总，现在谈评价还过早，这让我受之有愧，展会没结束之前，任何一个细节都会影响到全局，我们依旧会提高警惕，请您放心。”

朱总竖起大拇指说道：“我亲自提拔的主管我了解，加油。

今天这份盒饭略显寒酸，下次请你请你和吃顿好一些的。”

任叶枝看到朱总的这番话语，知道他已经得到了满意的回复方案，她顿时内心也轻松了许多，于是说道：“不会呀，我觉得这个盒饭蛮好吃的，荤素搭配，又营养又美味，感谢领导。”

任叶枝看了下时间，时间不多了，于是赶紧吃了起来。

任叶枝吃完饭后，就立马回到了自己的岗位上，如她同朱总所说，只要展会还没有结束，一刻都不能松懈，前面工作无论做得再好，只要后面有一些疏忽引起客户的不满，这都会前功尽弃。

虽然她不觉得朱总的想法是错误的，但是如果这几天再遇到小孩走失的事情，她依旧会这么做，至少在这次展会上，遇到此类事情，解决方案她认为是最科学的最高效的。

每个人的想法有不同是因为立场不同，任叶枝理解但是依旧会坚持自己认为正确的东西，大不了到时候再被批评一下吧……